Sıkça Sorulan Sorular

Aklındaki her şey, tek sayfada.

EasyCentral hakkında en çok merak edilen 42 sorunun yanıtını derledik. Aradığını bulamadıysan canlı destek ekibimiz her gün açık.

Genel & Başlangıç

EasyCentral nedir, nasıl başlanır, ne gereklidir?

6 soru
  • EasyCentral, Amazon satıcılarının 19 farklı pazaryerinde envanter, sipariş, fiyatlandırma, kargo ve hesap sağlığını tek panelden yönetmesini sağlayan bir SaaS platformudur. 2000+ aktif satıcının günlük operasyonu EasyCentral üzerinden yürür.
  • Üç adımda başlayabilirsiniz: (1) Kayıt Ol sayfasından ücretsiz hesap oluşturun. (2) Size uygun paketi seçin — ilk ay için %50 MERHABA indirimi otomatik uygulanır. (3) Amazon mağaza yetkinizi panele bağlayın ve ürünlerinizi listelemeye başlayın. İlk listeleme dakikalar içinde tamamlanır.
  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve oluşturacağınız şifre yeterlidir. Amazon mağaza bilgilerinizi sonra panel üzerinden bağlayabilirsiniz. Kart bilgileriniz, ücretsiz deneme süresinin bitiminde ya da satın alma anında tarafımıza değil PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcımıza güvenli şekilde iletilir.
  • Doğrudan bir ücretsiz deneme yerine, tüm paketler için ilk ay %50 MERHABA indirimi otomatik olarak uygulanır. Standart ve üzeri paketlerde ayrıca ilk 3 ay BuyBox Pricer 19,90 $/ay değerinde ücretsiz açıktır.
  • EasyCentral bulut tabanlı bir uygulamadır; herhangi bir kurulum gerekmez. Web tarayıcısı olan tüm cihazlardan (masaüstü, dizüstü, tablet, mobil) çalışır. Yazılım en iyi performansı WebKit motorlu tarayıcılarda (Chrome, Safari, Edge, Brave) verir.
  • Evet. EasyCentral, Amerika Birleşik Devletleri merkezli (Delaware) bir LLC'dir ve dünya çapındaki Amazon satıcılarına hizmet verir. Türkiye'de ikamet eden kullanıcılarımız için Türkiye temsilcimiz aracılığıyla KVKK yükümlülükleri yerine getirilir.
Paketler & Fiyatlandırma

Hangi paket, ne kadar, hangi indirimler geçerli?

7 soru
  • 5.000 üründen 500.000 ürüne kadar ölçeklenen 12 paketimiz vardır: Hazırlık · Başlangıç · Standart · Uzman · Profesyonel · Master · Enterprise · Elite · Premier · Titan · Apex · Ultimate. Fiyatları aylık 59,90 $ ile 2.499,90 $ arasında değişir.
  • Bir paket içinde aktif olarak yönetebileceğiniz toplam farklı ASIN sayısıdır. Tüm 19 pazaryerindeki listelerinizin toplamı bu sayıyı aşmadığı sürece istediğiniz şekilde dağıtabilirsiniz. Her paket ayrıca +%20 esnek limit içerir.
  • İlk ay her yeni kullanıcıya otomatik %50 MERHABA indirimi sunulur. Mevcut başka bir Amazon dropshipping yazılımından geçiş yapanlar destek ekibinden kod talep ederek ikinci ay için ek %30 indirim hakkı kazanır.
  • Standart ve üzeri tüm paketler için ilk 3 ay boyunca 19,90 $/ay değerindeki BuyBox Kilidi Açıcı Pricer otomatik olarak ücretsiz sunulur. Ekstra bir işlem ya da kod gerekmez.
  • Evet. Mağaza ve ürün sayınız değiştikçe panelden tek tıkla istediğiniz pakete geçebilirsiniz. Ücretlendirme gün bazında oransal (pro-rata) hesaplanır; yükselttiğinizde fark anında, düşürdüğünüzde sonraki periyotta uygulanır.
  • Aboneliğinizi panel ayarlarından tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal sonrası, mevcut ay sonuna kadar yazılımı kullanmaya devam edersiniz ve sonraki ay otomatik tahsilat yapılmaz. Tahsil edilmiş abonelik ücretleri iade edilmez, başka bir kullanıcıya aktarılamaz.
  • Aylık abonelik ödemeleri kredi kartı ve banka kartı ile alınır. Ödemeler PCI-DSS uyumlu sağlayıcımız üzerinden güvenli şekilde işlenir; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, sadece son 4 hane referans amaçlı tutulur.
Easy Pricer & Repricing

BuyBox kazanmak ve fiyat takibi.

4 soru
  • Easy Pricer, Amazon listelerinizdeki rakip fiyatlarını sürekli izleyen ve önceden belirlediğiniz stratejiye göre fiyatlarınızı otomatik güncelleyen bir repricer motorudur. Her ürün için minimum-maksimum fiyat aralığı, hedef konum (BuyBox/Lowest) ve aksiyon (Eşle / Düşür / Yükselt) tanımlayabilirsiniz.
  • Easy Pricer her 5 dakikada bir tüm aktif listelerinizi tarar ve gereken fiyat güncellemelerini yapar. Bu sektörün en hızlı döngülerinden biridir; rakipler henüz tepki vermeden BuyBox konumunu alabilirsiniz.
  • Hiçbir repricer BuyBox garantisi veremez çünkü Amazon'un BuyBox algoritması fiyat dışında hesap sağlığı, kargo süresi, satıcı geçmişi gibi birçok faktörü değerlendirir. Easy Pricer, fiyat parametresinde size her zaman en iyi pozisyonu sağlar; diğer faktörler için ise hesap sağlığı, kargo ve güvenlik filtreleri modüllerimiz desteklenir.
  • Panel üzerinden ürün bazlı veya toplu (kategori/koleksiyon) strateji tanımlayabilirsiniz. Maliyet, kar marjı, rakip pozisyonu ve özel kurallar (örn. belirli bir satıcıyla eşleşme, FBA önceliği) tanımlanabilir.
Envanter & Ürün Yönetimi

Listeleme, stok ve ürün arama.

3 soru
  • Yükleme Havuzu üzerinden tek tek veya CSV/Excel toplu yükleme ile ürün ekleyebilirsiniz. Sistem ASIN bilgisinden tüm ürün detaylarını çeker; sadece satış fiyatı ve stok bilgisini girmeniz yeterlidir. İsterseniz Ürün Arama aracıyla EasyCentral içinde tedarikçi ürünlerini de bulabilirsiniz.
  • Belirlediğiniz minimum stok seviyesinin altına düşen ürünler için bildirim alırsınız. Otomatik sipariş kuralı tanımlamışsanız, sistem tedarikçi sitesinden sipariş açabilir. Stok tamamen tükendiğinde, hesabınızın sağlığını korumak için ürün otomatik olarak listeden gizlenir.
  • Bulut altyapımız tüm ürünlerinizi 7 gün 24 saat senkronize tutar. Tedarikçi tarafında fiyat veya stok değişirse ya da Amazon tarafında listeleme durumu değişirse, panelinizdeki veri saniyeler içinde güncellenir.
Sipariş & Lojistik

Otomatik sipariş, kargo, takip.

5 soru
  • Bir müşteri Amazon mağazanızdan ürün satın aldığında, EasyCentral siparişi otomatik olarak tedarikçi sitesinde oluşturur ve müşterinin adresine yönlendirir. ASIN eşleştirmesi, adres çevirisi, taşıyıcı/servis seçimi ve checkout aşamasının tamamı ortalama 12 saniyede tamamlanır.
  • Tüm siparişlerinizi 4 ana sekmede izleyebilirsiniz: Depoda · Yolda · Müşteri İadesi · Amazon İade. 14 farklı durum filtresi (Henüz Yola Çıkmamış, Depoda Sorunlu, Son Kargo Tarihi Geçmiş vb.) ve renkli rozetlerle sorunlu siparişleri saniyeler içinde bulabilir, toplu işlem yapabilirsiniz.
  • Standart ve üzeri paketlerde EasyCentral'ın 3PL ağı ile gönderilen tüm siparişler için kayıp, hasar ve gecikme teminatı dahildir. Her gönderi otomatik olarak sigortalanır; talep süreci panel içinde tek tıkla başlatılır.
  • FedEx, UPS, USPS, Asendia ve APC dahil 14+ uluslararası taşıyıcıyla entegreyiz. Sipariş Ver ekranında her servisin maliyetini, tahmini teslim süresini ve kâr/zarar yansımasını tek bakışta karşılaştırabilirsiniz.
  • Ana sayfada Kargo Hesaplayıcı bölümünden paket boyutlarını ve hedef ülkeyi girip tahmini maliyeti ve teslim süresini öğrenebilirsiniz. Hesaplama, dimensional weight kuralına ve ülke bazlı faktörlere göre çalışır.
Pazaryeri & Mağaza

19 ülke, çoklu mağaza yönetimi.

4 soru
  • Tek bir EasyCentral hesabıyla 19 farklı Amazon pazaryerinde satış yapabilirsiniz: ABD, Kanada, Meksika, Brezilya, İngiltere, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, İsveç, Polonya, Belçika, İrlanda, Türkiye, Japonya, Avustralya, Singapur ve BAE — Suudi Arabistan dahil olmak üzere.
  • Evet. Yazılımı her ülkede ülke başına bir mağazada olmak üzere, en fazla beş farklı ülkede aynı anda kullanabilirsiniz. Kullanmak istediğiniz ülkeleri ve mağazalarınızı support@easycentral.com adresine bildirdiğinizde, EasyCentral hesabınızda aktive edilir.
  • Panel Ayarlar > Mağazalar bölümünden istediğiniz ülkenin Amazon Seller Central yetkisini bağlamanız yeterlidir. Yeni pazaryerinizin envanteri, siparişleri ve fiyatlandırması mevcut paketinizin ürün limiti dahilinde tek panelden yönetilir.
  • Her ikisi de destekleniyor. FBA listelerinizi senkronize ederek envanter ve fiyat takibi yapabilir, FBM listelerinizde ise EasyCentral'ın 3PL ağıyla kapı-kapı teslimat oluşturabilirsiniz.
Güvenlik & Hesap Sağlığı

Trademark, hesap koruma, filtreler.

4 soru
  • 14 ülkenin Fikri Mülkiyet Ofisinden topladığımız 3.2M+ kayıtlık Trademark veritabanı, ürünlerinizi tescilli marka ihlali riskine karşı otomatik olarak tarar. "Nike" gibi tescilli markalar tespit edildiğinde ürün listelenmeden uyarı alırsınız.
  • Hesap Sağlığı modülümüz performans metriklerinizi, politika uyumunuzu ve müşteri değerlendirmelerinizi canlı izler. Risk oluşturabilecek değişimlerde anında bildirim alırsınız. Ayrıca Güvenlik Filtreleri (Yasaklı Kategori, Marka, Ürün, Kelime, Satıcı Listesi, Ortak Havuz) ile listeleme öncesi riskli ürünleri elerken hesabınızı korursunuz.
  • Aynı kategoride faaliyet gösteren rakip satıcılarınızın stok büyüklüğü, fiyat aralığı, BuyBox kazanma oranı gibi metriklerini analiz ederek kendi pozisyonunuzu görmenizi sağlar. Bu veri, hangi ürünleri eklemeniz ya da kaldırmanız gerektiğine dair stratejik karar vermede kullanılır.
  • Amazon Services LLC, yoğun dönemlerde IP adreslerine geçici engelleme uygulayabilir. Bu, EasyCentral kaynaklı olmayıp tamamen Amazon tarafında oluşan bir durumdur. Yine de iş sürekliliği için bulut altyapımız çoklu IP ve coğrafi bölge dağılımı ile çalışır; engelleme süresi minimize edilir.
Affiliate Programı

Komisyon, davet ve ödeme.

5 soru
  • easycentral.com/hesabım sayfasında giriş yaptıktan sonra sol menüden Affiliate bölümüne gidip başvuru oluşturabilirsiniz. Başvurular, Affiliate Kullanım Sözleşmesi'ndeki şartları karşıladığınız doğrulandıktan sonra otomatik onaylanır.
  • Davet ettiğiniz kullanıcının her başarılı abonelik ödemesinden %10'unu Affiliate Krediniz olarak panele anında yansıtırız. Kullanıcı abone kaldığı her ay komisyon biriktirmeye devam edersiniz — tek seferlik değil tekrar eden gelirdir.
  • Sizin Affiliate linkinizden kayıt olan her yeni kullanıcının hesabına EasyCentral tarafından otomatik 5 $'lık indirim kodu tanımlanır. Yeni kullanıcı bu kodu ilk abonelik ödemesinde kullanabilir; sizin için bu, linkinizi paylaşmayı daha kolay hale getirir.
  • İki yöntemden birini seçebilirsiniz: (1) 50 $ ve üzeri kredinizi EasyCentral Cüzdan bakiyenize aktarıp EasyShipping veya abonelik ödemelerinde kullanabilirsiniz. (2) 100 $ ve üzeri kredinizi Payoneer banka hesabınıza çekip nakde dönüştürebilirsiniz.
  • Sadece o kullanıcının ödediği aylar için komisyon kazanırsınız. İptal ettiği aydan itibaren komisyon birikimi durur — ancak o ana kadar biriktirdiğiniz tüm kazançlar hesabınızda kalır.
Veri & Güvenlik

KVKK, gizlilik, hesap silme.

4 soru
  • Tüm hassas veriler iletim sırasında TLS 1.2+ ile, depolama sırasında AES-256 ile şifrelenir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Verilerinize sadece görev kapsamındaki yetkili personel erişebilir ve tüm erişimler loglanır. Otomatik günlük yedekler farklı coğrafi bölgede saklanır.
  • Ad/soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri (yalnızca kart son 4 hane), pazaryeri API yetkileri (şifreli) ve yazılım kullanım telemetrisi. Detayları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında bulabilirsiniz.
  • Evet. KVKK 11. madde kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kopyasını isteme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi support@easycentral.com adresine ileterek 30 gün içinde yanıt alabilirsiniz.
  • Panel Ayarlar > Hesap bölümünden hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. Aktif aboneliğiniz iptal edilir, mağaza verileriniz kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülük gereği fatura kayıtları 10 yıl daha şifrelenmiş arşivde tutulur, geri kalan veriler 3 ay içinde tamamen silinir.
Canlı Destek

Aradığını bulamadın mı?

Canlı chat ve destek talep ekibimiz hafta sonu dahil her gün açık. Bir e-posta uzaktayız.