1.Veri Sorumlusu
EASYCENTRAL LLC (8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, Amerika Birleşik Devletleri) sunduğu yazılım ve hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. Türkiye'de ikamet eden kullanıcılarımız için Türkiye temsilcimiz tarafından yerine getirilen yükümlülükler işbu politika ekinde belirtilmiştir.
2.İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işleriz. Her bir kategori için toplanan veriler, yalnızca o kategorideki amaç ile sınırlı şekilde işlenir.
2.1.Kimlik ve İletişim Verileri:Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve kullanıcı hesabınız için belirlediğiniz şifre. Bu veriler hesap oluşturma sırasında sizin tarafınızdan bizzat sağlanır.
2.2.Faturalama ve Ödeme Verileri:Fatura adı, vergi/TCKN bilgisi, fatura adresi ve abonelik için kullandığınız kredi kartının yalnızca son 4 hanesi. Tam kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; yetkili PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcımız tarafından şifrelenerek işlenir.
2.3.Pazaryeri Entegrasyon Verileri:Amazon Services LLC ve diğer pazaryeri hesaplarınıza erişim için tarafınızca sağlanan API anahtarı veya OAuth yetki bilgisi. Bu bilgiler şifrelenmiş şekilde saklanır ve yalnızca yazılımın işlevini yerine getirmek için kullanılır.
2.4.Yazılım Kullanım ve Telemetri Verileri:Hangi modülleri kullandığınız, hangi raporları açtığınız, kullandığınız ya da kullanmadığınız fonksiyonlar, oturum süreniz ve konfigürasyon ayarlarınız. Bu veriler hizmet kalitesini iyileştirmek, lisans takibi yapmak ve istatistikî amaçlarla işlenir.
2.5.Teknik ve Cihaz Verileri:IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, oturum açma zamanları, oturum çerez kimliği. Bu veriler güvenlik ve sahtekarlık önleme amacıyla işlenir.
2.6.Destek ve İletişim İçeriği:Canlı sohbet, e-posta veya destek talepleri sırasında bizimle paylaştığınız yazışma içerikleri ve bunlara eklenen ekran görüntüleri.
3.İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşısında belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
3.1.Sözleşmenin Kurulması ve İfası:Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, aboneliğinizin yönetilmesi ve yazılımın size sunulması — KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin ifası için zorunludur.
3.2.Yasal Yükümlülükler:Fatura düzenlenmesi, mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamlardan gelen taleplere yanıt verilmesi — KVKK m.5/2-a.
3.3.Meşru Menfaatler:Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, ürün geliştirme, güvenlik ve sahtekarlık önleme, lisans doğrulama ve istatistik çıkarımı — KVKK m.5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatleri çerçevesinde.
3.4.Açık Rıza:Pazarlama amaçlı bültenler, ürün duyuruları ve tanıtım kampanyaları — yalnızca açık rızanız ile, istediğiniz an iptal edebileceğiniz şekilde.
4.Veri Aktarımı
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı taraflarla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız.
4.1.Pazaryeri Sağlayıcıları:Yazılımın çalışması için zorunlu olan veriler (örn. ASIN, fiyat, stok bilgisi) Amazon Services LLC gibi entegre olduğunuz pazaryerlerine aktarılır. Bu aktarım, sizin sağladığınız API yetkisiyle ve ilgili pazaryerinin kendi kullanım şartları çerçevesinde gerçekleşir.
4.2.Hizmet Sağlayıcıları:Ödeme işleme (PCI-DSS uyumlu sağlayıcı), bulut altyapı (hosting, veritabanı, yedekleme), e-posta gönderimi ve analitik araçlar gibi alanlarda çalıştığımız iş ortakları. Bu sağlayıcılar yalnızca bizimle imzaladıkları veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde verileri işler.
4.3.Yasal Makamlar:Mahkeme kararı veya yetkili idari makamların yasal talepleri doğrultusunda veriler adli makamlar ya da ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilir.
4.4.Yurt Dışı Aktarım:Sunucularımızın bir kısmı Türkiye dışında konuşlanmıştır. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK m.9'da öngörülen güvenceler kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
5.Saklama Süreleri
5.1.Kullanıcı hesabı verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabın silinmesinden sonraki 3 ay boyunca saklanır.
5.2.Faturalama verileri, vergi mevzuatı gereği en az 10 yıl süreyle saklanır.
5.3.Telemetri ve teknik veriler, anonimleştirilmiş haliyle istatistikî amaçlarla süresiz, kimliklendirilebilir haliyle en fazla 12 ay saklanır.
5.4.Destek yazışmaları, ilgili destek talebinin kapanmasından sonraki 24 ay boyunca saklanır.
6.Güvenlik Önlemleri
6.1.Şifreleme:Tüm hassas veriler iletim sırasında TLS 1.2+ ile, depolama sırasında AES-256 ile şifrelenir. Kart bilgileri tarafımızca asla saklanmaz.
6.2.Erişim Kontrolü:Verilerinize yalnızca görev kapsamındaki yetkili personel erişebilir. Tüm erişimler loglanır ve periyodik olarak denetlenir.
6.3.İzolasyon:Mağaza verileriniz, diğer kullanıcılarımızın verilerinden mantıksal olarak izole edilmiş veritabanlarında tutulur.
6.4.Yedekleme:Otomatik günlük yedekler şifrelenmiş şekilde alınır ve coğrafi olarak ayrı bir bölgede saklanır.
7.Çerezler
Web sitemiz, hizmetimizin temel işlevini ve istatistikî amaçları yerine getirmek için çerez kullanır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8.KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b)İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c)İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç)Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri yurt içi ve yurt dışı bazında bilme,
- d)Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- e)KVKK 7. madde şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f)(d) ve (e) işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g)Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme,
- ğ)Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Detaylı bilgi için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
9.Politika Güncellemeleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizin gelişmesi sonucunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize bildirir ve yürürlük tarihini bu sayfanın başında belirtiriz.
10.İletişim
Bu politikaya veya kişisel verilerinize ilişkin tüm sorularınız ve başvurularınız için bize support@easycentral.com adresinden ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki resmi başvurular için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun başvuru formunu kullanmanız tavsiye edilir.
